Conditions générales de ventes
1. Informations sur l’entreprise
La marque MIQUASEO est exploitée par la société NEED MONET, SASU
• SIRET : 88514534200014
• TVA intracommunautaire : FR25885145342
• Siège social : 6 rue de la Vrillière, 75001 Paris, France
• Contact : contact@miquaseo.com / +33 1 89 62 34 21
• Directeur de la publication : Benjamin Nacache
2. Produits
MIQUASEO propose des œuvres d’art photographiques imprimées en haute définition sur plexiglass, en édition limitée, signées et numérotées. Les visuels présentés sur le site sont non contractuels.
3. Prix et TVA
Les prix affichés sur le site sont en euros toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA française de 20%. MIQUASEO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande suppose l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV. Une fois la commande passée et le paiement validé, le client reçoit un email de confirmation.
5. Livraison
• Zone de livraison : monde entier
• Livraison gratuite : offerte en Europe (en point relais par défaut)
• Livraison à domicile : disponible avec surcoût
• Livraison hors Europe : frais calculés en fonction du pays et du format de l’œuvre
• Transporteurs : Chronopost, UPS ou DHL selon la destination et la taille du colis
6. Délai de livraison
Les commandes sont en général expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés. En cas de retard, le client est informé par email.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf pour les œuvres personnalisées.
• Conditions : l’œuvre ne doit pas avoir été déballée ni accrochée
• Procédure : contacter contact@miquaseo.fr pour l’adresse de retour
• Frais de retour : à la charge de l’acheteur
• Remboursement : effectué sous 14 jours à réception du colis retourné
8. Produits endommagés ou perdus
Tous les colis sont assurés.
• En cas de colis endommagé à la réception, le client doit refuser la livraison
• En cas de dommage constaté après ouverture : envoyer une réclamation par email le jour même avec photos
• En cas de perte : un nouvel envoi sera effectué ou remboursement
9. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
• PayPal Tous les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement partenaires.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, graphismes, etc.) sont la propriété de MIQUASEO et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
12. Contact
Pour toute question : contact@miquaseo.fr / +33 1 89 62 34 21